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Condiciones generales de uso

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Rigen el uso del servicio, para toda persona que lo utiliza: el titular de la cuenta, los miembros de su equipo y quien use el plan gratuito. Lo relativo al pago corresponde a las condiciones generales de venta.

01 Objeto y personas afectadas

Las presentes condiciones rigen el acceso al servicio Quiet Guard y su uso. Se aplican a toda persona que utilice el servicio, pague o no: el titular de la cuenta, cada miembro de un equipo y todo usuario de un plan gratuito o de una prueba.

No rigen la venta de las suscripciones, que corresponde a las condiciones generales de venta. Ambos documentos se complementan.

02 Aceptación

La creación de una cuenta o la aceptación de una invitación para unirse a un equipo implica la aceptación sin reservas de las presentes, en su versión vigente en esa fecha. Una versión fechada está permanentemente disponible.

El titular de la cuenta responde del cumplimiento de las presentes por los miembros a los que invita.

03 La cuenta, las credenciales y las claves

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos de su cuenta, de la confidencialidad de sus credenciales y de sus claves de API, así como de toda actividad realizada con ellas.

Una clave comprometida debe ser revocada por el Cliente desde la interfaz y comunicada al Editor sin demora. Las claves se almacenan con hash y solo se muestran en claro una vez: el Editor no puede recuperarlas.

  • Compartir unas credenciales entre varias personas está prohibido. Cada persona dispone de su propio acceso, dentro del número de asientos que lleva el plan del Cliente.
  • El Editor nunca solicita una contraseña ni una clave de API, por ningún canal.

04 Equipos, funciones e invitaciones

Una cuenta pertenece a un equipo. El propietario del equipo administra los miembros, sus funciones y la facturación.

Al invitar a una persona, el Cliente garantiza tener derecho a darle acceso a los datos de su equipo. Retirar a un miembro le retira el acceso de inmediato, sin suprimir los datos que haya podido consultar por otra vía.

05 Uso aceptable

El servicio se presta para supervisar las aplicaciones del Cliente. Quedan prohibidos los siguientes usos, cuya lista no es limitativa.

  • Todo intento de acceso a los datos de otro cliente, toda elusión de las cuotas, de los límites de tasa o de los controles de acceso.
  • Toda carga que pueda degradar el servicio para los demás, incluido un volumen de ingesta manifiestamente desproporcionado respecto del plan contratado.
  • La reventa, el alquiler o la puesta a disposición del servicio a un tercero sin acuerdo previo por escrito, así como su uso para construir un servicio competidor.
  • La ingeniería inversa del servicio, salvo lo que la ley permita imperativamente, y la elusión de sus medidas técnicas de protección.
  • El envío deliberado de contenidos ilícitos, de software malicioso o de datos que el Cliente no tenga derecho a transmitir.
  • El uso del servicio para supervisar una aplicación cuya propiedad o explotación autorizada no corresponda al Cliente.

06 Contenidos del Cliente

El Cliente conserva la plena propiedad de los datos que su aplicación transmite. El Editor no adquiere ningún derecho sobre ellos.

El Cliente concede al Editor la licencia estrictamente necesaria para alojar, tratar y presentar esos datos en el marco del servicio, durante la vigencia del contrato y solo para ese uso. Esta licencia no autoriza explotación comercial alguna, ninguna cesión y ningún entrenamiento de modelos.

El Cliente garantiza disponer de los derechos necesarios sobre los datos que transmite y mantiene indemne al Editor frente a cualquier reclamación de un tercero basada en su contenido o en su transmisión.

07 Comentarios y sugerencias

El Cliente puede enviar comentarios, sugerencias o avisos. Concede al Editor el derecho a utilizarlos libremente para mejorar el servicio, sin contraprestación y sin obligación de mención.

Esta estipulación se refiere únicamente a las ideas de mejora. No se extiende a ningún dato, a ningún código ni a ninguna información confidencial del Cliente.

08 Propiedad intelectual del Editor

El servicio, su interfaz, su documentación, su marca y su código siguen siendo propiedad del Editor o de sus licenciantes.

La suscripción confiere un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, durante la vigencia del contrato. No implica cesión de derechos.

Los paquetes cliente publicados se rigen por la licencia libre indicada en su repositorio, que prevalece sobre el presente artículo en lo que a ellos respecta.

09 Disponibilidad, mantenimiento y evolución

El Editor aplica los medios razonables para asegurar la disponibilidad del servicio, sin garantía de una tasa determinada.

Las interrupciones por mantenimiento programado se anuncian cuando es posible y se programan, en la medida de lo posible, fuera del horario laboral.

El servicio evoluciona. El Editor puede añadir, modificar o retirar funcionalidades; la retirada de una funcionalidad sustancial de un plan de pago se rige por el artículo correspondiente de las condiciones generales de venta.

10 Comunicación de una vulnerabilidad

Toda vulnerabilidad detectada en el servicio puede comunicarse a legal@quietsystems.dev. El Editor acusa recibo, trata el aviso y no emprende acción alguna contra quien haya informado de buena fe, sin explotar el fallo más allá de lo necesario para demostrarlo y sin divulgación prematura.

Esta tolerancia no equivale a autorización de test de intrusión: un test requiere acuerdo previo por escrito.

11 Suspensión y cierre de una cuenta

El Editor puede suspender un acceso sin preaviso cuando su uso ponga en peligro la seguridad, la integridad o la disponibilidad del servicio para los demás, o cuando sea manifiestamente ilícito. El Cliente será informado sin demora y la suspensión se levantará en cuanto desaparezca la causa.

Fuera de urgencia, una suspensión por incumplimiento va precedida de un requerimiento sin efecto durante ocho días.

El Cliente puede cerrar su cuenta en cualquier momento, desde los ajustes de su equipo. La solicitud se confirma escribiendo el identificador del equipo, y se envía una confirmación escrita al propietario.

El cierre surte efecto al término del periodo ya comprometido, y nunca antes de siete días. Puede anularse desde la misma página hasta esa fecha. Pasado ese término, el equipo, sus proyectos, sus errores, sus registros, sus copias de seguridad cifradas y su logotipo se suprimen, sin posibilidad de restauración, en las condiciones previstas por el acuerdo de encargo de tratamiento.

La supresión de la cuenta de una persona se solicita desde sus propios ajustes de cuenta. Requiere que no sea propietaria de ningún equipo: un equipo es la parte del contrato y se cierra primero.

12 Funcionalidades en desarrollo

Algunas funcionalidades pueden ofrecerse a prueba, señaladas como tales. Se prestan tal cual, pueden modificarse o retirarse en cualquier momento y no otorgan compromiso de disponibilidad ni indemnización alguna.

El Cliente que las activa lo hace con conocimiento de causa y no hace depender de ellas un uso crítico.

13 Garantías y exclusiones

El servicio se presta tal cual y según disponibilidad. El Editor no garantiza que responda a una necesidad concreta, ni que funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados que produce sean exhaustivos.

En particular, la supervisión de una aplicación depende de lo que esa aplicación transmita: un error no transmitido no puede detectarse. Estas exclusiones se entienden dentro de los límites permitidos por la ley.

14 Responsabilidad derivada del uso

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad estipuladas en las condiciones generales de venta se aplican a las presentes.

El Cliente es el único responsable del uso que hace del servicio, de los datos que transmite y de las decisiones que adopta a la vista de la información presentada.

15 Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad y se rige, para los datos que transmite la aplicación del Cliente, por el acuerdo de encargo de tratamiento.

En caso de contradicción con las presentes sobre un punto de protección de datos, prevalece el acuerdo de encargo.

16 Referencias comerciales

El Editor solo cita el nombre o la marca del Cliente como referencia con su acuerdo previo por escrito, revocable en cualquier momento.

Ninguna referencia se publica por defecto y la negativa no tiene consecuencia alguna sobre el servicio.

17 Modificación de las presentes

El Editor puede modificar las presentes condiciones. Toda modificación sustancial se notifica a los propietarios de equipo con al menos treinta días de antelación.

La continuación del uso del servicio más allá de esa fecha implica aceptación.

18 Ley aplicable

Las presentes condiciones se someten al derecho francés. La cláusula atributiva de jurisdicción estipulada en las condiciones generales de venta les es aplicable.